Reembolsos y garantía

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Cómo pedir la devolución

1. Escribinos a soporte@hepavida.store desde el e-mail con el que compraste (o respondé el mail de tu acceso).
2. Indicá tu código de acceso o el número de operación del pago.
3. Hacemos la devolución por la misma pasarela y al mismo medio de pago, dentro de los 10 días hábiles. El tiempo de acreditación depende de tu banco o tarjeta.

Al hacerse la devolución, el código de acceso se desactiva.

Botón de arrepentimiento

Según el artículo 34 de la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020, podés revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste, sin dar explicaciones y sin costo. Para hacerlo, mandá un e-mail a soporte@hepavida.store con el asunto «Botón de arrepentimiento» y el e-mail de tu compra. Te respondemos dentro de las 24 horas con un código de identificación de tu trámite.